いわきエアコンさんインタビュー内容記事

今回、私のインタビューを受けてくださるのは

いわきエアコンの代表取締役 遠藤 真隆 社長です!

ここからはインタビューの様子です。

 

 

質問 いわきエアコンさんはエアコンだけでなく様々な事業を行っていると思うのですが、改めて業務内容について教えてください。

 

いわきエアコンの主な事業内容はエアコンだけでなく、水廻りの設備や建設業の仕事も行っています。お風呂、トイレ、外の流し、キッチン、ユニットバスなど水を使い扱う場所の工事や修理。また使い終わった水の処理に欠かせない下水関係も行っています。エアコンは一般家庭だけでなく、業務用や事務所といったエアコンや産業空調という薬やお酒、食品といった人を冷やす以外のエアコンといったところも扱っています。

 

質問 エアコンと水廻りではどちらかが偏ったりはしませんでしたか。

 

創業時からエアコン、水廻りの両方、偏りなく対応しています。エアコンのみでは夏に偏ってしまいますから。

 

質問 ホームページを拝見したときや今訪れて、カフェも事務所もきれいだなという印象を受けたのですが、この状態を保つために心がけていることはありますか。

 

八年前に事務所の老朽化もあり建て替えるときに、地元の人にも集まってもらえる場所を作ることで、地元の人のコミュニティの場にしてもらえると思い作りました。建て替えてからもきれいな状態を保ち続けることで、建設業に関する悪いイメージを少しでも減らせるように芝の手入れや、入り口の清潔感を保っています。

 

質問 なぜカフェを取り入れたのでしょうか

 

地元の人に集まってもらえるような場所で本業である建設業のイメージアップにつながると考えたとき、建設業とはかけ離れたカフェは清潔感があり訪れやすい場所であるため、そういった異業種の掛け算をしていくことが、地元の方に喜ばれるのではないかと思いました。

 

質問 ホームページを拝見したとき技術資格者の方がたくさんいらっしゃると感じたのですが、資格取得のためにサポートされている点はありますか。

 

国家試験の場合、東京や仙台で行われるため交通費や旅費を出し、合格した場合受験料も負担しています。取得した際には取得した資格に応じて給料の手当てとして反映しています。資格を持った従業員によって会社として成り立っているため、見える形で頑張りを評価しています。資格もどのくらいの年数で、どのような資格を取るべきかをホームページで分かりやすくしています。正月には目標を掲げて頑張ってもらっています。

 

 質問 会社の魅力として明るく元気な会社であるということや、採用の際も元気な方を求めているなど社内の活気を意識されていると感じますが、具体的にはどのような取り組みを行っているのでしょうか。

 

具体的なことでいえば、私自ら朝の挨拶からギアが5あるなら最初から5に入れています。元気に自分がすることで返ってくる反応も元気になります。これを習慣化できるように続けて浸透させてきました。また社内だけで終わる仕事ではなくお客さんも関わる仕事なので、お客さんにあった時に元気でいる方が頼ってもらえるため、第一印象が暗い会社より元気な方が頼んでもらえると思います。元気であることでたくさんのメリットがあるため、会社全体に活気があふれるようにしています。

 

質問 動画や施工実績などで震災や台風といった天災から日常生活を取り戻すお手伝いとして、復興公営住宅や災害公営住宅の設備のお仕事をする理由はどのような点が挙げられるでしょうか。

 

日ごろの仕事から変わらず困っている方のお手伝いで、それの延長であるため普段と変わらず責任感をもって対応していました。しかし量が増えたのは確実だったので、社内全体が非常に頑張っていました。

 

 質問 創業から37年選ばれている理由は何でしょうか。

 

私自身は二代目で5年になります。創業者の会社を興した気持ちに寄り添って経営していかないとと思っています。新しいことを取り入れることも大事ですが、ゼロから始めた創業者の気持ちを考え続けることが大事だと思います。社是にあるように、あらん限りの誠実を尽くせとあるように、お客さんに嘘をついてはいけないと思います。誠実さを大事にしていかないと、悪いことはいつか自分に帰ってきてしまうし、どんなに緊急であってもきちんとした対応をしていかないと選ばれないと思います。

 

 質問 いわきエアコンさんにとっていわき印刷企画センターとお付き合いしてよかった点はどんなことでしょうか。

 

名刺やホームページ、封筒、動画づくりといったトータルプロデュースしてくれていることで、いわきエアコンではどのように考えているか、好みの色や形といった方向性をくみ取ってくれる点や、リクエストに対しても理解度が素早いことが良い点です。また印刷会社経由で異業種のことをお聞きできるので、判断材料にすることが出来ています。印刷以外でできることがたくさんあったからこそ、ここまでかかわることが出来ました。またいわき印刷さん含む同じ地区の企業仲間として関係を持てたこと、ご近所の企業さんのエアコン修理などに行くこともあれば、その企業さんに私たちがお願いするといった相互の関係も持てたことが良かったです。

 

質問 将来の展望、これからのいわきエアコンさんについて教えてください。

 

地元の草野ではまだ知名度がないことがわかってきました。口コミでカフェや本業について知ってもらうためには元気で笑顔な感じのいい会社を目指しています。これからも地元で愛されていくには、地域密着で地元の人を大事にし続けることが重要になってくると思います。

 

 質問 これから働き始める学生について一言メッセージをお願いします。

 

密になれない環境はすごく大変だと思います。だからと言って下を見続けるのではなく、今できることで楽しんだりするのもいいと思います。でもこれから先、状況が良くなってくるかもしれません。それに備えて楽しい計画を立てながら準備期間にしていくと良いと思います。

編集後記
いわき印刷企画センター初のインターンインタビューをお届けしました。
インタビューは初めてで、記事にするのも初めてな私でしたが、何とか形にすることができました。いわきエアコンさんは元気なことが魅力だとインタビュー内で確認した私ですが、同行してくださった鈴木社長に聞いてる本人が元気ないじゃん(笑)と言われてしまいました。これからはいわきエアコンさんに習って元気に力を入れていきたいと思います。

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